Miljuschka FAQ: antwoorden op veel gestelde vragen

Categories: ArtikelenTags:

onderzoek

Mis je een ingrediënt of hebben we het niet goed voor je afgebakken? Dan zit je hier goed, we helpen je graag verder!

 

De meest gestelde vragen

Ik heb een vraag over het Miljuschka Magazine?
Heb je een vraag over Miljuschka Magazine? Klik dan hier.

Ik weet niet of ik nu een abonnement heb?
We hebben in het verleden een aantal aflopende abonnementen gehad, heb je na 1 augustus 2022 je abonnement afgesloten? Dan hoef je niks te doen, want dan loopt je abonnement gewoon door! Bij twijfel kun je altijd dit formulier invullen en ik zoek het voor je uit. Of log hier in op jouw abonnementen pagina. 

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling?
Helaas verdwijnt de bevestiging nog weleens in de spam. Maar als je betaling is afgeschreven komt het vrijwel zeker goed! Wil je het dubbelchecken? Vul dan dit formulier in. 

Ik wil mijn adres wijzigen, hoe doe ik dat?
Wil je jouw adres wijzigen? Dan kan dat hier.

Mijn Miljuschka Magazine is nog niet bezorgd of kapot aangekomen, wat nu?
Heb je een klacht over de bezorging? Ook ik vind dat mega vervelend! Geef hier jouw klacht door en ik ga er mee aan de slag.

Ik wil graag mijn abonnement opzeggen, waar kan dat?
Wil je jouw abonnement opzeggen? Ja, echt? Zeker weten? Wat vreselijk jammer. Maar oké dan, dat kan hier.

 

Nog meer vragen

Wanneer kan ik magazine No.10 verwachten?
Magazine no.1o het grote pasta nummer valt in de week van 22 april op de mat!

Wanneer ontvang ik mijn welkomstcadeau Makkelijk met Miljuschka?
De kookboeken worden na de sluitingsdatum van MM10 verzonden en worden begin april verstuurd. Niet ontvangen na 10 april? Mail dan naar hello@miljuschka.nl.

Ik wil bestellen voor het buitenland kan dat?
Als je in je winkelmandje doorklikt naar “afrekenen” kun je jouw gewenste land aanklikken. Let op voor verzendingen buiten Nederland worden wel extra verzendkosten gerekend. Staat jouw land er niet tussen? Stuur dan een mail naar hello@miljuschka.nl

Ik heb het besteld als cadeau, kunnen jullie het inpakken?
Zeker! Bestel hier een ingepakte versie van mijn magazine:

Magazine

Abonnement

Hoe doe ik mee aan de winactie van Miljuschka Magazine 10? 
Je leest hier alles over de winactie en de prijzen.

Waar vind ik mijn ordernummer?
Je kunt je ordernummer terugvinden op je bankafschrijving van je bestelling; je ordernummer vind je in het betaalkenmerk. Je vindt je ordernummer ook in de bevestigingsmail. Ben je deze kwijt of kom je er niet uit? Stuur dan een mail naar hello@miljuschka.nl.

Kan ik het magazine retourneren?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Heb je een klacht? Stuur deze dan naar hello@miljuschka.nl.

Kan ik je vorige magazine nog bestellen?
Helaas is dit niet mogelijk; ik laat alleen het aantal exemplaren drukken dat van tevoren gereserveerd is. Dit om papierverspilling te voorkomen. Bestellingen voor eerdere magazines zijn dus niet meer mogelijk.

Ik heb je magazine besteld, maar nog niet gekregen. Help!
Miljuschka Magazine No.10 is t/m 31 maart te kopen en valt derde week april bij je op de mat. Vragen? Stuur dan een e-mail naar hello@miljuschka.nl.

Hoe werkt het abonnement precies?
Je betaalt 45 euro voor de komende drie edities, daarna betaal je 15 euro per magazine (incasso) en kun je per editie opzeggen. 

Ik heb een bedrijf en wil met je samenwerken
Op Miljuschka.nl is soms de mogelijkheid voor een betaalde samenwerking. Dit kan in de vorm van display advertenties of een gesponsord artikel op de website of via social. Voor informatie over de mogelijkheden, de prijzen en ander vragen kun je contact opnemen met pers@miljuschka.com.

Ik ben journalist wil je graag een interview met je doen
Voor media aanvragen en interview-verzoeken kun je contact opnemen met pers@miljuschka.com.

Ik wil een bepaald product naar je opsturen. Kan dat?
Wat leuk! Het is het handigste als je eerst hiervoor een mailtje stuurt naar redactie@miljuschka.nl. Bij interesse zullen we delen waar dit naartoe gestuurd kan worden.

Ik wil je boeken kopen! Waar vind ik die?
Je vindt mijn kookboeken hier:

Ik wil je jurken kopen! Waar vind ik die?
Mijn Miljuschka by Wehkamp jurkencollectie vind je hier. 

Waar kan ik de afleveringen van je podcast vinden?
Zowel de afleveringen van Familiegeheimen met mijn moeder als Eetgeheimen met allerlei (culinaire) gasten vind je op de Podcast-pagina, maar ze zijn ook te vinden via Spotify, Apple Podcast en Deezer.

WhatsApp Community FAQ

Ik kan de link naar het recept niet openen?
Als je de link naar het recept niet kan openen, moet je mij eerst toevoegen aan je contacten. Als ik in je contacten sta, kan je als het goed is de links openen.

Hoe voeg ik andere mensen toe aan de Community?
Als je andere mensen toe wil voegen aan mijn WhatsApp Community kan je de QR-code of de aanmeldlink doorsturen. De aanmeldlink vind je terug in de uitnodigingsmail of klik hier.

Ik wil heel graag reageren maar dat kan niet? Wat kan ik doen?
Het is helaas niet mogelijk om te reageren in een WhatsApp Community. Je kan mij een berichtje sturen via WhatsApp chat of DM. Eventueel zou je ook een mail kunnen sturen naar vraag@miljuschka.nl

Klopt het dat ik vandaag geen berichtje heb ontvangen?
Ik stuur elke week vier tot vijf keer een persoonlijk bericht of een overheerlijk recept. Ik doe mijn best om dit vaker te doen, maar helaas lukt dit niet altijd.

Laten we afsluiten met een bakvraag. Hoeveel gram is een cup?
Maak je vaak recepten van Engelse, Australische of Amerikaanse sites dan kom je vroeg of laat het probleem van het omrekenen tegen: van cups naar grammen. Daarom heb ik hier voor jullie de meest voorkomende ingrediënten en hun maten hier opgeschreven.

Miljuschka Masterclass

Ik heb Miljuschka Masterclass gekocht, maar hoe kan ik ‘m bekijken?
Jeeuj, wat leuk! Jouw masterclass staat helemaal voor je klaar in jouw profiel in mijn shop. Ga naar www.shop.miljuschka.nl/profiel en doorloop de hele masterclass. Ben je nog niet ingelogd? Geen probleem dat doe je hier

Wanneer begint Miljuschka Masterclass?
Meteen! Als jij hem gekocht hebt, kun je meteen alle video’s en recepten bekijken. Zo kan je er helemaal zelf voor kiezen wanneer het jou uitkomt en wanneer jij de keuken in wil duiken.

Miljuschka Witzenhausen
Miljuschka Witzenhausen is bekend als tv-kok, all round food expert bij RTL Boulevard en ze maakt culinaire reizen voor 24Kitchen. Op Miljuschka.nl neemt ze je mee in haar wereld, deelt ze de lekkerste recepten met je, geeft de beste kooktips en laat je zien dat goed en lekker eten echt niet ingewikkeld hoeft te zijn.