Miljuschka FAQ: antwoorden op veel gestelde vragen

Miljuschka Magazine no.16 valt in de derde week van april bij je in de bus.

Heb je hem na de eerste week van mei nog niet binnen? Vul dan hier het formulier in.

Miljuschka Magazine no.16 was te bestellen t/m 29 maart. Dat betekent dat het magazine nu naar de drukker is en dat de printversie van het magazine niet meer te bestellen is, want niet besteld = niet gedrukt. Wel kan je de digitale versie bestellen. Bekijk hier het e-book.

Helaas, hebben wij momenteel bij ons abonnement geen welkomstgeschenk of kortingsactie. Kies je dan liever voor een losse editie? Dat kan, je vindt deze in de shop.

Helaas verdwijnt de bevestiging nog weleens in de spam. Maar als je betaling is afgeschreven komt het vrijwel zeker goed! Wil je het dubbelchecken? Vul dan dit formulier in.

Heb je een klacht over de bezorging? Ook ik vind dat mega vervelend! Geef hier jouw klacht door en ik ga er mee aan de slag.

We vinden het ontzettend vervelend als jouw magazine niet aangekomen is, maar helaas moeten wij wel een limiet stellen aan het nazenden van edities. Dit ook omdat wij alleen drukken wat er besteld wordt en daarbij rekening houden met een kleine voorraad. Dit betekent dat je 3 maanden na het uitkomen van het magazine erop een bezorgklacht mag indienen. In totaal heb je dan zo’n 5/6 maanden na het bestellen van jouw magazine.

Je betaalt voor 3 edities vooruit. Ná de derde editie loopt het abonnement automatisch door en betaal je per editie €15,83. Nadat je drie keer een magazine hebt gekregen, wordt er per editie €15,83 geïncasseerd. Daar geef je bij je aankoop alvast toestemming voor.

Dat kan ook! Wat je kunt doen is het abonnement afsluiten en direct daarna via het opzeggingsformulier opzeggen, na jouw betaalde 3 edities stopt het abonnement.

Wil je jouw adres wijzigen? Dan kan dat hier.

Nee doe het niet! Wil je jouw abonnement opzeggen? Ja, echt? Zeker weten? Wat vreselijk jammer. Maar oké dan, dat kan hier.

Zeker! Bestel hier een ingepakte versie van mijn magazine:
Magazine
Abonnement

Je kunt twee dingen doen: het abonnement na de sluitingsdatum (2 augustus) van de aankomende editie no. 17 afsluiten, dan weet je zeker dat je vanaf de eerstvolgende editie geabonneerd bent. Of meteen een abonnement afsluiten, maar dan zou je twee nummers krijgen. Je kan er natuurlijk één weggeven. Maar als je dat niet wil, mail dan naar hello@miljuschka.nl. Dan zorgen we ervoor dat het losse nummer gecanceld wordt en het bedrag teruggestort wordt.

Als je in je winkelmandje doorklikt naar “afrekenen” kun je jouw gewenste land aanklikken. Let op voor verzendingen buiten Nederland worden wel extra verzendkosten gerekend. Staat jouw land er niet tussen? Stuur dan een mail naar hello@miljuschka.nl

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Heb je een klacht? Stuur deze dan naar hello@miljuschka.nl.

Je kunt je ordernummer terugvinden op je bankafschrijving van je bestelling; je ordernummer vind je in het betaalkenmerk. Je vindt je ordernummer ook in de bevestigingsmail. Ben je deze kwijt of kom je er niet uit? Stuur dan een mail naar hello@miljuschka.nl.

Helaas is dit niet mogelijk; ik laat alleen het aantal exemplaren drukken dat van tevoren gereserveerd is. Dit om papierverspilling te voorkomen. Bestellingen voor eerdere magazines zijn dus niet meer mogelijk. Van Miljuschka Magazine no. 15 heb ik wel een digitale versie. Het e-book vind je hier.

Op miljuschka.nl is soms de mogelijkheid voor een betaalde samenwerking. Dit kan in de vorm van display advertenties of een gesponsord artikel op de website of via social. Voor informatie over de mogelijkheden, de prijzen en ander vragen kun je contact opnemen met pers@miljuschka.nl.

Voor media aanvragen en interview-verzoeken kun je contact opnemen met pers@miljuschka.nl.

Wat leuk! Het is het handigste als je eerst hiervoor een mailtje stuurt naar redactie@miljuschka.nl. Bij interesse zullen we delen waar dit naartoe gestuurd kan worden.

Je vindt mijn kookboeken hier:
Cheesecakeboek
Makkelijk met Miljuschka
Lekker Miljuschka
Miljuschka’s Street Food Vietnam

Miljuschka’s Food Trucks is helaas niet meer te bestellen.

Het kinderbakboek dat ik samen met mijn dochter Felina maakte, bestel je online via deze link. De gehele opbrengst gaat naar EpilepsieNL; een goed doel dat heel belangrijk voor ons is.

Zowel de afleveringen van Familiegeheimen met mijn moeder als Eetgeheimen met allerlei (culinaire) gasten vind je op de Podcast-pagina, maar ze zijn ook te vinden via Spotify, Apple Podcast en Deezer.

Het is mogelijk om het boek in te laten pakken als cadeau met een gepersonaliseerd kaartje erbij. Hier betaal je € 3,75 euro extra voor, maar het ziet er dan ook echt als een cadeautje uit mét Miljuschka touch.  Welkomstgeschenken bij het abonnement kunnen niet worden ingepakt.  Omdat inpakken met de hand gebeurt, kan het wel zijn dat jouw pakketje, ietsje later aankomt.   

Als je in je winkelmandje doorklikt naar “afrekenen” kun je jouw gewenste land aanklikken. Let op voor verzendingen buiten Nederland worden wel extra verzendkosten gerekend, binnen Nederland zijn de verzendkosten inclusief.  

Is er iets mis met jouw boek? Supervervelend! Zou je een mail willen sturen naar hello@miljuschka.nl en ons willen laten weten wat er helaas is misgegaan? Maak ook even een foto en voeg deze aan je mail toe, dan zoeken we naar een passende oplossing. Boeken waar niks mis mee is, nemen wij niet retour. Net als digitale producten zoals e-book, deze worden ook niet retour genomen.

Je hoeft niet thuis te blijven, want het past door de brievenbus en wordt verzonden door PostNL.