Mis je een ingrediënt of hebben we het niet goed voor je afgebakken? Dan zit je hier goed, we helpen je graag verder!
De meest gestelde vragen
Wanneer kan ik magazine no.13 verwachten?
Miljuschka Magazine 13 valt in de week van 21 april bij je op de mat. Heb je hem na 29 april nog niet binnen? Vul dan hier het formulier in.
Tot wanneer kan ik Miljuschka Magazine no.13 bestellen?
Miljuschka Magazine no.13 is te bestellen t/m 30 maart 2025 via shop.miljuschka.nl
Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling?
Helaas verdwijnt de bevestiging nog weleens in de spam. Maar als je betaling is afgeschreven komt het vrijwel zeker goed! Wil je het dubbelchecken? Vul dan dit formulier in.
Ik wil mijn adres wijzigen, hoe doe ik dat?
Wil je jouw adres wijzigen? Dan kan dat hier.
Mijn Miljuschka Magazine is nog niet bezorgd of kapot aangekomen, wat nu?
Heb je een klacht over de bezorging? Ook ik vind dat mega vervelend! Geef hier jouw klacht door en ik ga er mee aan de slag.
Ik wil graag mijn abonnement opzeggen, waar kan dat?
Nee doe het niet! Wil je jouw abonnement opzeggen? Ja, echt? Zeker weten? Wat vreselijk jammer. Maar oké dan, dat kan hier.
Wanneer kan ik mijn welkomstgeschenk verwachten?
Het Miljuschka koksmes wordt tegelijk met Miljuschka Magazine 13 verzonden, deze zal in dezelfde week (in de week van 21 april) op de mat vallen. We versturen het magazine en het mes los van elkaar, dus het kan wel zijn dat ze niet exact tegelijk op de mat vallen. Let op: het koksmes wordt verzonden via pakketpost.
Waarom staat er bij het afnemen van een abonnement dat er automatisch geïncasseerd gaat worden als ik al betaald heb?
Je betaalt voor 3 edities vooruit. Ná de derde editie loopt het abonnement automatisch door en betaal je per editie €15,83. Nadat je drie keer een magazine hebt gekregen, wordt er per editie €15,83 geïncasseerd. Daar geef je bij je aankoop alvast toestemming voor.
Ik wil het abonnement slechts één jaar, kan dat?
Dat kan ook! Wat je kunt doen is het abonnement afsluiten en direct daarna via het opzeggingsformulier opzeggen, na jouw betaalde 3 edities stopt het abonnement.
Nog meer vragen
Ik wil bestellen voor het buitenland. Kan dat?
Als je in je winkelmandje doorklikt naar “afrekenen” kun je jouw gewenste land aanklikken. Let op voor verzendingen buiten Nederland worden wel extra verzendkosten gerekend. Staat jouw land er niet tussen? Stuur dan een mail naar hello@miljuschka.nl
Het welkomstgeschenk kan helaas NIET naar het buitenland verzonden worden.
Ik heb het besteld als cadeau, kunnen jullie het inpakken?
Zeker! Bestel hier een ingepakte versie van mijn magazine:
Magazine
Abonnement
Waar vind ik mijn ordernummer?
Je kunt je ordernummer terugvinden op je bankafschrijving van je bestelling; je ordernummer vind je in het betaalkenmerk. Je vindt je ordernummer ook in de bevestigingsmail. Ben je deze kwijt of kom je er niet uit? Stuur dan een mail naar hello@miljuschka.nl.
Kan ik het magazine retourneren?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Heb je een klacht? Stuur deze dan naar hello@miljuschka.nl.
Kan ik je vorige magazine nog bestellen?
Helaas is dit niet mogelijk; ik laat alleen het aantal exemplaren drukken dat van tevoren gereserveerd is. Dit om papierverspilling te voorkomen. Bestellingen voor eerdere magazines zijn dus niet meer mogelijk.
Hoe werkt het abonnement precies?
Je betaalt 47,50 euro voor de komende drie edities, daarna betaal je 15,83 euro per magazine (incasso) en kun je per editie opzeggen.
Ik heb een bedrijf en wil met je samenwerken
Op miljuschka.nl is soms de mogelijkheid voor een betaalde samenwerking. Dit kan in de vorm van display advertenties of een gesponsord artikel op de website of via social. Voor informatie over de mogelijkheden, de prijzen en ander vragen kun je contact opnemen met pers@miljuschka.nl.
Ik ben journalist wil je graag een interview met je doen
Voor media aanvragen en interview-verzoeken kun je contact opnemen met pers@miljuschka.nl.
Ik wil een bepaald product naar je opsturen. Kan dat?
Wat leuk! Het is het handigste als je eerst hiervoor een mailtje stuurt naar redactie@miljuschka.nl. Bij interesse zullen we delen waar dit naartoe gestuurd kan worden.
Ik wil je boeken kopen! Waar vind ik die?
Je vindt mijn kookboeken hier:
Cheesecakeboek
Makkelijk met Miljuschka
Lekker Miljuschka
Miljuschka’s Street Food Vietnam
Miljuschka’s Food Trucks is helaas niet meer te bestellen.
Het kinderbakboek dat ik samen met mijn dochter Felina maakte, bestel je online via deze link. De gehele opbrengst gaat naar EpilepsieNL; een goed doel dat heel belangrijk voor ons is.
Waar kan ik de afleveringen van je podcast vinden?
Zowel de afleveringen van Familiegeheimen met mijn moeder als Eetgeheimen met allerlei (culinaire) gasten vind je op de Podcast-pagina, maar ze zijn ook te vinden via Spotify, Apple Podcast en Deezer.
Wat moet ik doen als ik los een magazine heb besteld maar toch een abonnement wil?
Je kunt twee dingen doen; het abonnement na de sluitingsdatum (30 maart) van de aankomende editie afsluiten, dan weet je zeker dat je vanaf editie 14 geabonneerd bent. Of meteen een abonnement afsluiten, maar dan zou je twee nummers krijgen. Je kan er natuurlijk één weggeven. Maar als je dat niet wil, mail dan naar hello@miljuschka.nl. Dan zorgen we ervoor dat er €15,95 wordt teruggestort.
Vragen over mijn Cheesecakeboek?
Kan ik het boek laten inpakken?
Het is mogelijk om het boek in te laten pakken als cadeau met een gepersonaliseerd kaartje erbij. Hier betaal je € 3,75 euro extra voor, maar het ziet er dan ook echt als een cadeautje uit mét Miljuschka touch. Welkomstgeschenken bij het abonnement kunnen niet worden ingepakt. Omdat inpakken met de hand gebeurt, kan het wel zijn dat jouw pakketje, ietsje later aankomt.
Ik wil bestellen voor het buitenland kan dat?
Als je in je winkelmandje doorklikt naar “afrekenen” kun je jouw gewenste land aanklikken. Let op voor verzendingen buiten Nederland worden wel extra verzendkosten gerekend, binnen Nederland zijn de verzendkosten inclusief.
Kan ik het boek retouren?
Is er iets mis met jouw boek? Supervervelend! Zou je een mail willen sturen naar hello@miljuschka.nl en ons willen laten weten wat er helaas is misgegaan? Maak ook even een foto en voeg deze aan je mail toe, dan zoeken we naar een passende oplossing. Boeken waar niks mis mee is, nemen wij niet retour.
Wie verstuurt mijn pakket?
Je hoeft niet thuis te blijven, want het past door de brievenbus en wordt verzonden door PostNL.